MEDTIP GmbH Şirket İlkeleri ve Uyumluluk Politikası​

Durum: 16 Mart 2026

​​

I. Sorumlu İş Yönetimi Taahhüt Beyanı

 

Önsöz

MEDTIP GmbH, Türkiye'den nitelikli hemşirelik ve bakım personeli teminine odaklanmış, sağlık sektöründe uzmanlaşmış bir personel danışmanlık acentesidir. Etik değerlerimiz ve hem göç eden profesyonellere hem de kaynak ve hedef ülkelerdeki sağlık sistemlerine karşı sorumluluğumuzun bilinciyle; adil, dürüst ve yasalara uygun bir yerleştirme uygulamasını taahhüt ediyoruz.

​

Kurumsal politikamızın temelini Gütesiegel (Kalite Damgası) kapsamındaki altı temel ilke oluşturmaktadır:

 

• Yazılılık: Güvenilir bir bilgi temeli ve nesnel denetlenebilirlik sağlamak amacıyla tüm süreçler yazılı olarak kayıt altına alınır.

• Ücretsizlik: "İşveren Öder" (Employer-Pays) ilkesinin kararlı bir şekilde uygulanması.

• Ekonomik Riskin Sınırlandırılması: Sağlık personelinin makul olmayan maliyetlere veya sözleşme bağlarına karşı korunması.

• Şeffaflık: Hizmetlerin, yapıların ve maliyetlerin tüm taraflara açıkça sunulması.

• Sürdürülebilirlik ve Katılım: Uzun vadeli entegrasyona ve karşılıklı beklentilerin netleştirilmesine odaklanılması.

• Toplam Sorumluluk: Tüm hizmet zinciri boyunca sorumluluk üstlenilmesi.

  ​

Aşağıdaki uluslararası normlara uymayı taahhüt ediyoruz:

• WHO Küresel Uygulama Rehberi (Global Code of Practice): Uluslararası işe alım yönergelerine uymaktayız ve güncel WHO "Negatif Listesinde" (2026 itibarıyla) yer alan ülkelerden, kişinin olağan ikametgahını esas alarak, aktif bir işe alım yapılmamasını sağlıyoruz.

• İşveren Öder İlkesi: MEDTIP, hemşirelik personeli için hiçbir aracılık maliyetinin veya buna bağlı giderlerin oluşmaması gerektiği ilkesine sıkı sıkıya bağlıdır.

• BM ve ILO Standartları: BM İş Dünyası ve İnsan Hakları Rehber İlkeleri ile ILO Temel Çalışma Standartları uyarınca hareket ediyoruz.

  ​

Bağlılık ve Geri Ödeme Düzenlemeleri

Aracılık sözleşmelerimizde, kalite damgasının ruhuna aykırı olan bağlılık veya geri ödeme yükümlülüklerinden genel olarak feragat ediyoruz. Sürecin sağlık personeli tarafından sonlandırılması durumunda, kaynak ülkede fiilen oluşmuş maliyetlerin (dil kursu, vize, tercüme) kısmi iadesi ancak personelin kusurlu olması durumunda talep edilebilir. Aşağıdaki durumlarda geri ödeme yapılması kesinlikle hariç tutulur:

​

• İlk 50 ders saati içinde yapılan fesihler.

• Hamilelik veya yakın bir aile üyesinin kaybı.

• Kanıtlanmış sağlık sorunları veya mücbir sebepler.

• Aracının (MEDTIP) RAL kalite ve denetim hükümlerini ihlal etmesi.

• Almanya'da veya Almanya'ya gidiş yolunda oluşan hiçbir maliyet asla geri talep edilmez.

   

II. Davranış Kuralları (Code of Conduct)

MEDTIP, her türlü ticari ilişkinin temeli olarak tüm taraflara karşı adil bir tutumu garanti eder.

 

Aracılık Sürecindeki İlkeler

• Ücretsizlik: İşe alım ve kalifikasyon süreci adaylar için ücretsizdir. Dil kursları, vize ücretleri, tercümeler ve Almanya uçak bileti MEDTIP veya işveren tarafından finanse edilir.

• Kalite ve Resmi Süreç Yönetimi: Yüksek kalitede dil eğitimi sağlıyor, belge kontrolü ve denklik başvurusu süreçlerini üstleniyoruz. Sağlık personelini, bilgi sınavı (Kenntnisprüfung) ile uyum stajı (Anpassungslehrgang) arasındaki yasal seçim hakları hakkında bilgilendiriyoruz.

• Şeffaflık: Her personel, aracılık sözleşmesi imzalanmadan en az yedi gün önce KDA Bilgilendirme Broşürünü kanıtlanabilir şekilde alır. Tüm detayları içeren somut bir iş teklifi (§ 299 SGB III), iş sözleşmesi imzalanmadan en az yedi gün önce sunulur.

• İş Ortağı Uyumluluğu: İş ortaklarımıza karşı (örneğin Türkiye'deki partnerler) sözleşmeye bağlı olarak genel ve duruma bağlı denetim hakkı ile adil standartlarımıza uyulmaması durumunda fesih hakkımızı saklı tutuyoruz.

  ​

III. Şikayet Yönetimi Politikası

 

1. Genel Bilgiler ve Kapsam

Bu prosedür; sağlık personelinin, çalışanların ve üçüncü tarafların faaliyetlerimizin sosyal veya iş hukuku üzerindeki etkileri hakkında şikayette bulunmalarına olanak tanır. MEDTIP, şikayetleri güvenilir bir şekilde almayı ve en geç üç hafta içinde karara bağlamayı taahhüt eder.

 

2. Hedefler ve Süreç

• Şikayet Alımı: Şikayetler resmi bir şekle bağlı olmaksızın yazılı (info@medtip.de) veya sözlü olarak iletilebilir.

• Koruma: Şikayette bulunanların korunmasını, Alman Bilgi Uçurma Kanunu (HinSchG) uyarınca garanti ediyoruz.

• Dokümantasyon: Riskleri erkenden tespit etmek ve iyileştirme sağlamak amacıyla tüm süreçler sistematik olarak kaydedilir.

  ​

3. Uygulama Senaryoları

• İş Ortakları Hakkında Şikayetler: Ortaklarımız tarafından usulsüz ödeme talep edildiğini öğrendiğimizde, ilgili ortağı uyarır, personelin ödemesinin iadesini talep eder ve ihlalin tekrarı durumunda iş birliğini sonlandırırız.

• İşverenler Hakkında Şikayetler: Almanya'daki iş sözleşmesinin ihlal edildiğine dair bildirimlerde, personeli tarafsız danışma merkezleriyle iletişime geçmesi konusunda destekleriz.

   

MEDTIP GmbH